企业培训师的培训
课程背景
体系框架搭建+ 管理思路梳理+ 操作工具介绍+ 典型案例分享+ 解决方案研讨
1、本课程在以较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不是培训师的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;
2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;
3、田胜波老师自2001年开始讲授培训管理类课程以来,经过六年多的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;
4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训为数不多的专家之一。
课程大纲
1.从企业战略的视角看待企业的培训管理
★新经济环境与企业培训的战略地位;
▲ 环境认知与培训工作的推动;
▲ 缺口列举与“反差的震撼”。
★企业战略对企业培训有何要求?
★企业培训如何支持企业战略的落实?
▲ 认识企业发展战略;
▲ 如何将培训与企业战略紧密结合起来。
★公司的人力资源战略对企业培训的不同要求;
▲ 人力资源管理作为培训管理的基础
▲ 认识人力资源管理对于企业培训管理的影响
★企业培训战略的基本内容;
★企业培训管理的若干重要理念;
▲ 教育与培训的认识
▲ 企业培训的现代理念
▲ 企业培训的十大变化与八大误区
★培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?
▲ 研讨与回顾
▲ 方法总结
▲ 知名企业培训管理案例分享
2.如何构建适合本公司的企业培训体系
★企业培训体系包含什么内容?
★企业不同意义的培训目标的设计
▲ 不同文案中的目标设计
▲ 不同阶段的培训目标设计
★企业培训管理组织机构的建设
▲ 不同层级的培训管理机构
▲ 不同层级的培训管理机构的分工
▲ 人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工
▲ 企业培训部以及培训经理的主要工作
★培训课程体系设计
▲ 不同类型企业培训课程体系案例分析
▲ 培训课程体系设计的一般思路与方法
▲ 适合本公司的培训课程体系研讨
▲ 培训课程体系构建与企业培训长期规划
★全面完善企业培训体系的其它相关工作
▲ 理顺培训部与其它各部门的关系
▲ 如何构建内部讲师队伍?
▲ 如何整合外部培训资源?
▲ 如何整合企业内部培训资源?
▲ 国外培训管理的经验介绍
3、年度培训计划制定与培训管理实务
★企业培训的规划、计划、策划
★企业培训管理的几项主要工作和基本循环
★培训总监、培训经理、培训专员、培训师的职责分工
★培训需求分析的基本思路与年度培训需求分析
▲ 培训需求分析与培训规划、计划、策划
▲ 不同性质的培训需求分析
▲ 不同目标的培训需求分析
▲ 年度培训需求的分析
▲ 培训需求分析的不同方法、不同工具选择
▲ 培训需求分析的实用表格设计
★培训课程设计
▲ 培训经理在培训课程设计中的职责
▲ 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
▲ 培训经理如何与培训师做好协调与培合
▲ 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
★培训资源的选择与组合
▲ 如何选择合适的讲师
▲ 获得内部支持
▲ 培训相关资源的筹备
★年度培训计划的制定
▲ 重新认识“年度计划”
▲ 年度培训计划制定的整体思路
▲ 年度培训计划制定的相关内容
▲ 年度培训计划制定的基本步骤
▲ 年度培训计划制定的流程
★年度培训计划的落实
▲ 培训活动策划基本思路
▲ 培训项目管理
▲ 各类培训方法的分析和选择
★培训评估
▲ 不同意义的培训评估
▲ 四级、多级培训评估的基本思路和方法
▲ 训后评估的基本环节
▲ 培训评估的不同参与者
▲ 如何保持学员的持续学习绩效
▲ 各类培训评估实用表格设计
收费标准
听课费用:3800元/人(包括听课费、讲义费、3天的中餐费)培训结束发结业证书。代办住宿,费用自理。
学员对象
人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师
授课顾问
田胜波老师
顾问介绍
基本情况
资深管理培训专家、客户服务培训专家;
拥有二十七年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验:
上海复锐管理咨询公司首席培训师;
上海慧融人力资源管理咨询有限公司首席咨询讲师;
复锐咨询及其多家下属机构的品牌课程讲师;
管理学硕士,毕业于复旦大学,上海创造学会理事;
港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师;
国内其它几十家培训机构特聘讲师;
在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验;
2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。
主要经历
田老师在二十七年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。
主要培训课程包括
客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》《企业执行力体系构建》;人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》;员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
培训主要特色
田老师企业管理和数学专业的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。课程基本特征为:结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。
培训服务过的部分代表性企业: