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第一讲：企业培训师的素质要求与规范
1．企业培训师的岗位规范与职责
2．企业培训师的角色与作用
3．企业培训师的形象设计与要求
4．企业培训师的职业道德规范与要求
第二讲：成人教育的规律与特点
1．培训与教育的区别和特点
2．现代培训的发展趋势与特点
3．成人教育的特征与表现
第三讲：企业培训师的教学技能与技巧
1．如何改革传统培训的教学模式
2．如何提升现代培训的教学效果
3．怎样做好与学员的交流与互动
4．怎样运用好授课语言
5．如何使用好课堂游戏
第四讲：培训课程的开发与设计
1．培训课程的开发与设计的原则
2．培训课程的开发与设计的方法
3．培训课程的开发与设计的步骤
4．培训课程的开发与设计的内容
5．培训教材的开发与编制
第五讲：培训项目负责人的工作方法与技巧
1．如何发挥培训班“管理员”的作用
2．如何发挥培训班“助教员”的作用
3．如何发挥培训班“信息员”的作用
4．如何发挥培训班“监督员”的作用
5．如何发挥培训班“服务员”的作用
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