第一章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：ERP项目在中国为什么不广泛小组讨论：1）在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”？2）你认为“谢绝推销”的根源是什么？3）你认为都有哪些解决方法或途径？3.研究客户购买流程无意识阶段选择阶段购买阶段受用阶段二．客户满意式销售流程案例分析：美国戴尔计算机公司的...

..一、课程大纲：导言：医院形象与员工素养的因果关系1、窗口人员、护理人员、医师形象代表企业形象的实质意义2、礼仪是什么？3、礼仪的来源4、医护礼仪的内涵------敬人之道5、医护礼仪的内涵------仁爱之道第一模块：天使形象-------仪容仪表礼仪1、白衣天使释义2、天使的面容礼仪：3、天使服的正确穿着第二模块：天使形象-------仪态礼仪1、天使的微笑2、天使的优雅-----站姿3、天使的谦恭-----欠身礼仪、4、天使的爱心-----手势礼仪、递送5、天使的美丽-----端庄的坐姿6、天使的美丽-----自信的走姿7、安全的蹲姿8、轻柔的操作第三模...

融资策略与实务管理【课程视角】大趋势：中国已成为世界的焦点，未来十年经济走向与趋势大转型：企业不转型等死！转型找死！到底该怎样转型！破解融资难题：传统的债权融资方式已经变得路越来越窄对接资本市场：在经济全球化的今天，企业要么上市！要么死亡！创新商业模式：变革商业模式不是口号，已经逼到了死角！【课程特色】以解决融资与发展的实际问题为宗旨【六大收获】★洞悉中国经济未来发展的深刻变化★重新认识资本市场的巨大作用★快速掌握企业融资发展的新方法★引发对接资本市场的强烈欲望★直接把资本力量转化快速发展内生动...

企业现金流管理策略----借助会计报表破解企业现金流方程式适合对象：财务总监、财务经理、总经理、非财务经理、注册会计师、财务主管等课程特色：胜利存活下来的企业，它的金钱上循环流动的，而消失不见的企业都是因为中途看不见现金了。现金流是企业的血液，现金循环是否顺畅决定着企业的生死存亡。现金流管理的核心思想是“现金为王”。该课程从全新的视角出发，运用实际案例解析企业现金流管理中的各种陷阱，以及优秀企业的现金流管理策略。从资产负债表与利润表入手破解企业现金流管理难题，视角独特，逻辑缜密，具有很强的...

.第一部分总论第一讲企业财务管理的概念和内容第二讲企业财务管理的目标第三讲企业财务管理的原则第四讲企业财务管理的方法第二部分价值观念第一讲资金的时间价值第二讲投资的风险价值第三讲利率第三部分杠杆原理第一讲经营杠杆第二讲财务杠杆第三讲复合杠杆第四部分筹资管理第一讲筹资动机与要求第二讲筹资数量预测第三讲筹资渠道与方式第四讲资本成本第五讲资本结构第五部分流动资产投资管理第一讲流动资产投资管理概述第二讲货币资金管理第三讲应收账款管理第四讲存货投资第六部分证券投资管理第一讲证券投资概述第二讲证券投资的风险...

培训目标：深刻理解如何有效地选人与用人并合理用人理解激励的意义，并善用表扬去激励亲自练习，自我计划帮助各级管理者掌握以下内容：1、如何快速准确的甄别人才：掌握招聘面试STAR提问法2、员工管理的推动器：掌握面谈ORID法3、人才孵化与培育：掌握善用事业和发展保留员工的方法4、构建幸福团队：掌握激励员工的SARS表扬法5、政策全攻略：全面理解、解答实际工作过程中的绩效管理问题课程特色：1、先进的理念结合业界的最佳实践通过分享业界最前沿的科学的管理理念及IBM等业界管理的最佳实践，结合公司的领导力要素，为干部提供简单实...